Deze voorwaarden gelden voor offertes en overeenkomsten van Hestia Bouwkwaliteitsborging, tenzij schriftelijk anders is afgesproken. De offerte bepaalt de projectspecifieke scope, planning, vergoeding, het instrument en de benodigde informatie.
De opdrachtgever verstrekt tijdig juiste en volledige projectgegevens, wijzigingen en bewijsstukken en zorgt dat afgesproken controles kunnen plaatsvinden voordat onderdelen aan het zicht worden onttrokken. Wijzigingen kunnen extra beoordeling, tijd en kosten vereisen.
Hestia Bouwkwaliteitsborging beoordeelt onafhankelijk en neemt de verantwoordelijkheden van opdrachtgever, aannemer, ontwerper, adviseur of bevoegd gezag niet over. Facturatie en betaling volgen de offerte. Op de overeenkomst is Nederlands recht van toepassing; klachten worden behandeld volgens de klachtenregeling.
